1. La protección de datos de un vistazo
a. Información general
La siguiente información ofrece un resumen sencillo de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos que permiten identificarle personalmente. Encontrará información detallada sobre protección de datos en nuestra política de privacidad que figura a continuación.
b. Recogida de datos en este sitio web
¿Quién es responsable de recoger los datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza su titular. Puede consultar sus datos de contacto en el aviso legal de este sitio web.
¿Cómo recogemos sus datos?
Por una parte, recogemos los datos que usted nos facilita. Pueden ser, por ejemplo, los datos que introduce en un formulario de contacto.
Otros datos se recogen automáticamente mediante nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Son principalmente datos técnicos, como el navegador, el sistema operativo o la hora de acceso a la página. Estos datos se recogen automáticamente en cuanto accede a este sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Una parte de los datos se recoge para garantizar el funcionamiento correcto del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento de uso.
¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?
Tiene derecho en todo momento a recibir gratuitamente información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar su rectificación o supresión. Para ello, y para cualquier otra pregunta sobre protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. También tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Encontrará más detalles en el apartado «Derecho a la limitación del tratamiento» de la política de privacidad.
2. Alojamiento
Alojamiento externo
Este sitio web está alojado en un proveedor de servicios externo (proveedor de alojamiento). Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor. Pueden incluir, en particular, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.
El proveedor de alojamiento se utiliza para cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y actuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) y en interés de ofrecer nuestros servicios en línea de forma segura, rápida y eficiente a través de un proveedor profesional (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Nuestro proveedor de alojamiento solo tratará sus datos en la medida necesaria para cumplir sus obligaciones de prestación y seguirá nuestras instrucciones respecto a esos datos.
Celebración de un contrato de encargo del tratamiento
Para garantizar un tratamiento conforme con la normativa de protección de datos, hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento con nuestro proveedor de alojamiento.
3. Información general e información obligatoria
Protección de datos
Los titulares de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a la normativa legal de protección de datos y a esta política de privacidad.
Al utilizar este sitio web se recogen diversos datos personales. Los datos personales son aquellos que permiten identificarle personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo se hace y con qué finalidad.
Le advertimos de que la transmisión de datos por Internet, por ejemplo, en comunicaciones por correo electrónico, puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible garantizar una protección absoluta de los datos frente al acceso de terceros.
Información sobre el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
CT Performance
Bahnhofstr. 13 69245 Bammental
Teléfono: 06223 / 425 934 0 Correo electrónico: info@ct-performance.de
Retirada de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede retirar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Basta con enviarnos una comunicación informal por correo electrónico. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento. Derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales y a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)
SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6, APDO. 1, LETRAS E O F DEL RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA DE CADA TRATAMIENTO FIGURA EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS PERSONALES AFECTADOS, SALVO QUE PODAMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APDO. 1 DEL RGPD).
SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA DICHOS FINES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON ESA MERCADOTECNIA DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE PARA FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APDO. 2 DEL RGPD).
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción. Este derecho se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir, o a que se entreguen a un tercero, los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o para cumplir un contrato, en un formato de uso común y lectura mecánica. Si solicita la transmisión directa a otro responsable, solo se realizará cuando sea técnicamente posible.
Cifrado SSL o TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envía como titulares del sitio, esta página utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y aparece el símbolo del candado.
Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, terceros no pueden leer los datos que nos transmite.
Acceso, supresión y rectificación
En el marco de la legislación aplicable, tiene derecho en todo momento a recibir gratuitamente información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento y, en su caso, a su rectificación o supresión. Para ello y para otras preguntas sobre datos personales puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal. Este derecho existe en los siguientes casos:
Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitamos tiempo para comprobarlo. Durante la comprobación tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales fue o es ilícito, puede solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la formulación de reclamaciones, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión.
Si ha presentado una oposición conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, deben ponderarse sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos, salvo su conservación, solo podrán tratarse con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
4. Recogida de datos en este sitio web
Cookies
Algunas páginas utilizan las denominadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador ni contienen virus. Sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, eficaz y segura. Son pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador y que su navegador almacena.
La mayoría de las cookies que utilizamos son «cookies de sesión». Se eliminan automáticamente al terminar su visita. Otras permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimina. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en la siguiente visita. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas solo en casos concretos, rechazar su aceptación en determinados casos o en general, y activar su eliminación automática al cerrar el navegador. Desactivar las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.
Las cookies necesarias para realizar la comunicación electrónica o proporcionar determinadas funciones que usted solicita, como el carrito de compra, se almacenan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El titular del sitio tiene un interés legítimo en almacenar cookies para prestar sus servicios de forma técnicamente correcta y optimizada. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, por ejemplo, para almacenar cookies, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Si se almacenan otras cookies, por ejemplo, para analizar su comportamiento de navegación, se tratarán por separado en esta política de privacidad.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de estas páginas recoge y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Esta información incluye:
Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre del equipo que accede
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.
La recogida se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El titular del sitio tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente correcta y la optimización de su sitio web; para ello deben recogerse los archivos de registro del servidor.
Formulario de contacto
Al enviar nuestro formulario de contacto, se transmiten a través del sitio web su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono facilitado voluntariamente, datos del vehículo o de la centralita, servicio deseado y mensaje. La solicitud se almacena en una base de datos del sitio web con la hora de recepción, referencia, formulario de origen y estado de tramitación. Solo la cuenta de gestión de CT Performance habilitada para ello tiene acceso a estas solicitudes. Utilizamos los datos para tramitar su consulta y hacer preguntas adicionales. La confirmación en el sitio web se muestra después de guardarse correctamente. No se abre ningún programa de correo electrónico para realizar el envío. El enlace independiente de WhatsApp abre WhatsApp, donde también se aplican las condiciones de privacidad de su proveedor.
Para notificar nuevas consultas de contacto utilizamos el servicio de envío de correo electrónico Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin). Con este fin, los datos de contacto, datos del vehículo o de la centralita, servicio deseado y mensaje indicados en el formulario también se transmiten a Brevo y se envían a nuestro buzón de correo empresarial. Brevo trata el contenido del mensaje y los datos técnicos de envío para transmitirlo y documentar el estado de envío. En nuestro registro de solicitudes también almacenamos el estado de envío, la hora del intento y, cuando está disponible, el identificador de envío del servicio.
La notificación por correo electrónico sirve para tramitar su consulta; se aplican las bases jurídicas y los criterios de conservación explicados a continuación. Encontrará más información sobre el tratamiento por Brevo en https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.
El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para aplicar medidas precontractuales. En los demás casos, se basa en nuestro interés legítimo en tramitar eficazmente las consultas recibidas (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD), si se ha solicitado. Los datos introducidos en el formulario permanecerán en nuestro poder hasta que solicite su supresión, retire su consentimiento para almacenarlos o desaparezca la finalidad del almacenamiento, por ejemplo, una vez terminada la tramitación de su consulta. Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se ven afectadas.
Para proteger el formulario frente a solicitudes automatizadas masivas utilizamos un campo de comprobación adicional y contadores de solicitudes con duración limitada. Para ello se utilizan valores hash de la dirección de correo electrónico y, si se transmite técnicamente, de la dirección IP. La dirección IP sin transformar no se almacena en el registro de solicitudes. Los contadores caducan a los 15 minutos; los caducados se eliminan con las siguientes solicitudes del formulario. Estos datos no se utilizan para publicidad ni para análisis entre distintos sitios.
Consulta por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenamos y tratamos su consulta, incluidos todos los datos personales que contenga, como nombre y consulta, para atender su petición. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para aplicar medidas precontractuales. En los demás casos, se basa en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) y/o en nuestros intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD), ya que tenemos un interés legítimo en tramitar eficazmente las consultas que recibimos.
Los datos enviados mediante consultas de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que solicite su supresión, retire su consentimiento para almacenarlos o desaparezca la finalidad del almacenamiento, por ejemplo, tras finalizar la tramitación de su petición. Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se ven afectadas.
Registro en este sitio web
Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales. Utilizamos los datos introducidos únicamente para el uso de la oferta o servicio para el que se ha registrado. Deben facilitarse todos los datos obligatorios solicitados durante el registro. De lo contrario, rechazaremos el registro.
Para comunicar cambios importantes, por ejemplo, en el alcance de la oferta o modificaciones técnicamente necesarias, utilizamos la dirección de correo electrónico facilitada durante el registro.
Los datos introducidos durante el registro se tratan para ejecutar la relación de uso creada por el registro y, en su caso, iniciar otros contratos (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD).
Almacenamos los datos recogidos durante el registro mientras permanezca registrado en este sitio web y después los eliminamos. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.
Tratamiento de datos de clientes y contratos
Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales solo en la medida necesaria para establecer, definir el contenido o modificar la relación jurídica (datos de la relación contractual). Esto se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, que permite tratar datos para cumplir un contrato o aplicar medidas precontractuales. Solo recogemos, tratamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) en la medida necesaria para permitir al usuario utilizar el servicio o facturarlo.
Los datos de clientes recogidos se eliminan al finalizar el encargo o la relación comercial. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.
Transmisión de datos al celebrar contratos de servicios y contenidos digitales
Solo transmitimos datos personales a terceros cuando sea necesario para ejecutar el contrato, por ejemplo, a la entidad bancaria encargada de procesar el pago.
No se realiza ninguna transmisión adicional, salvo que usted la haya consentido expresamente. Sus datos no se transmiten a terceros sin consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.
La base del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, que permite tratar datos para cumplir un contrato o aplicar medidas precontractuales.
5. Contenidos de terceros en el sitio web
Nuestro sitio integra contenidos de otros proveedores. Pueden ser elementos de contenido, como noticias o novedades, pero también widgets, como sistemas de reservas, o fuentes y bibliotecas técnicas. Esto incluye Google Fonts. Por motivos técnicos, el navegador carga estos contenidos desde otros servidores. En este contexto se transmiten la dirección IP utilizada en ese momento y el navegador del sistema que realiza la solicitud. Consulte las políticas de privacidad de los proveedores correspondientes.
Planificador de rutas Bing Maps
En nuestro sitio utilizamos mapas interactivos de Microsoft Bing Maps (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, Estados Unidos. Teléfono: +1 (425) 882 8080) para que pueda ver nuestra ubicación o planificar una ruta. Al utilizar este servicio, el proveedor instala diversas cookies persistentes. Puede impedirlo mediante la configuración del navegador (opt-out). Si utiliza el servicio, se transmiten diversos datos al proveedor. Encontrará un resumen de estos datos en sus condiciones de uso (https://www.microsoft.com/en-us/maps/product/terms) y en su política de privacidad (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement). Si ha iniciado sesión en los servicios correspondientes, incluso fuera de este sitio web, estos proveedores pueden identificarle. Infórmese sobre esta posibilidad en sus condiciones de uso y privacidad. No tenemos influencia sobre el tipo y el alcance de los datos tratados por este servicio, la forma de tratamiento y uso ni su transmisión a terceros. Tampoco disponemos de posibilidades de control efectivas al respecto.
Google Webfonts
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